お支払い・配送方法

お支払いについて

クレジットカード

以下のカード会社がご利用になれます。

代金引換

【代金引換手数料】全国一律料金:¥420
(弊社都合により発送が複数回に分かれた場合でも、¥420のみご請求いたします )

銀行振込

ご注文お手続き後にお送りするメールでお知らせする当社指定口座に7日以内にお振込みください。 振込手数料はお客様でご負担ください。 期日までに入金の確認ができない場合、ご注文を取り消しさせていただきますのでご了承ください。

※注意事項
クレジットカードは、オンラインショップからご注文いただいた場合のみご利用いただけます。

配送について

送料

お買上合計金額が2万円以上は無料です。
2万円未満の場合は¥630(全国一律・離島は除く)を頂戴いたします。

お届けまでの日数

ブランドや商品、在庫状況によっても異なります。以下は通常発送の目安です。

アッシュペンダント、メモリアルペンダント約1週間
アンクオン約1週間
ワンハート・ストーン
レギュラーモデル約30日
セミオーダモデル約45日
フルオーダーモデル約65日

実際の配送予定日は、ご注文完了後にお送りするメールでご確認ください。 また、配送予定日を過ぎても商品が到着しない場合は、恐れ入りますが、アニコムメモリアルまでお問い合わせください。

アニコム メモリアル お客様センター
0800-222-8256 受付時間:平日 10:00~17:00

複数ブランドの商品を同時にご購入いただいた場合

当オンラインショップでは、アッシュペンダント、メモリアルペンダント、アンクオン、ワンハート・ストーンの4つのブランドを取り揃えており、複数のブランドの商品を同時にご購入いただいた際は、ブランドごとに配送いたしますのでご了承ください。配送予定日は、ご購入手続き後にメールでご案内いたしますのでご確認ください。

発送先のご指定

ご注文される方のご住所と別の場所へ配送をご希望の場合は、ご注文の際、配送先をご指定いただけます。

返品・交換について

配送中の破損、初期不良、発送商品間違いの場合

商品到着後7日以内にアニコム メモリアルまでご連絡ください。返品、交換、または修理にて対応いたします。

アニコム メモリアル お客様センター
0800-222-8256 受付時間:平日 10:00~17:00

お客様のご都合による返品、交換の場合

商品に不備がない限り、返品、交換はできませんのでご了承ください。

※撮影、印刷およびご覧になっているディスプレイ等のパソコン環境により、オンラインショップの写真とお届け商品の色合い等が多少異なる場合がございますのでご了承ください。

※自然素材を使った手作りの商品は、ひとつひとつに風合いの違い、色ムラ、木目の違いなどがございます。オンラインショップでご紹介している写真とお手元に届く商品には多少の違いがありますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。

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